Fonctionnement
Ital All Parts utilise un système d'avis client géré à 100% en interne.
Chaque commande passée sur le site internet entraîne une enquête 7 jours après son passage en statut expédié.
Une demande d'avis n'est envoyée que si un compte a été créé et qu'une commande a été passée sur Ital All Parts
Modération
Les avis sont validés sous 48h après réception (hors weekend et jours fériés).
L'équipe de modération publie tous les commentaires qu'ils soient positifs ou négatifs.
L'équipe se réserve le droit de refuser un avis si ce dernier n'est pas en rapport avec le produit, le site ou est diffamatoire.
Durée
Les avis sont conservés sans limitation de temps.
Il est possible de demander le retrait d'un ou plusieurs avis vous appartenant directement depuis votre compte client, onglet "RGPD"